FAQ

У нас есть идеальный механизм послепродажного визита. После завершения установки и ввода оборудования в эксплуатацию мы будем регулярно посещать клиентов, чтобы понять использование оборудования, мастерство оператора в работе с оборудованием и наличие потенциальных проблем. После завершения технического обслуживания мы также своевременно нанесем повторный визит, чтобы подтвердить, полностью ли решена проблема и удовлетворен ли клиент обслуживанием. Благодаря повторному визиту мы можем постоянно улучшать качество нашего послепродажного обслуживания, чтобы лучше удовлетворять потребности клиентов.

Мы предоставляем регулярные и нерегулярные услуги по техническому обслуживанию. Регулярно, в соответствии с использованием и характеристиками оборудования, мы составляем подробный план технического обслуживания, включая осмотр деталей оборудования, чистку, смазку, замену изнашиваемых деталей и другие работы, чтобы гарантировать, что оборудование находится в наилучшем рабочем состоянии. Внеплановое техническое обслуживание предназначено для внезапного отказа оборудования или нештатной ситуации, наши специалисты быстро справятся с этим, и в то же время мы проведем комплексную проверку оборудования после технического обслуживания, чтобы предотвратить повторение подобных проблем.

Мы создали идеальный механизм реагирования на неисправности. Как только клиент сообщает о неисправности оборудования, наша горячая линия послепродажного обслуживания работает 24 часа в сутки. После получения уведомления мы немедленно начинаем процесс реагирования. В случае простых неисправностей мы можем помочь клиентам быстро решить их по телефону; в случае неисправностей, требующих обслуживания на месте, мы организуем выезд техников на место в кратчайшие сроки и постараемся восстановить нормальную работу оборудования в кратчайшие сроки, чтобы свести к минимуму влияние на производство клиента.

Мы предоставляем нашим клиентам комплексное обучение эксплуатации. Методы обучения включают обучение на месте, онлайн-обучение и другие формы. Обучение охватывает основные принципы работы оборудования, как пользоваться панелью управления, ежедневные процедуры эксплуатации, меры предосторожности и т. д. В то же время оно также подробно объясняет особые требования к эксплуатации для различных типов производства бумажных пакетов.

У нас есть профессиональная команда послепродажного обслуживания, и на месте будут присутствовать техники, которые будут руководить оборудованием во время установки. Они опытны и будут работать в строгом соответствии со стандартным процессом, чтобы гарантировать точность установки. Если возникнет проблема, мы проведем устранение неполадок в первый раз и решим небольшие проблемы на месте; для сложных проблем мы быстро организуем команду экспертов для анализа причин и разработки решений, чтобы гарантировать, что оборудование будет установлено гладко.

Fangbang придает большое значение стабильности качества. У нас есть строгий механизм контроля качества от закупки сырья, контроля производственного процесса до проверки готовой продукции. Каждая партия сырья проверяется, параметры процесса во время производства строго устанавливаются и контролируются в режиме реального времени, а готовая продукция тщательно опробуется. Этот строгий процесс контроля качества гарантирует, что разные партии бумажных пакетов остаются высокостабильными по качеству, и не будет никаких очевидных различий между партиями.

В процессе производства мы используем передовые машины для производства бумажных пакетов и изысканное мастерство. Высокая точность в процессе печати обеспечивает изысканные узоры, яркие и долговечные цвета. Высокая точность резки обеспечивает аккуратные края и гладкие линии бумажных пакетов. Процесс склеивания прочный, что делает общую структуру бумажного пакета стабильной. Каждое звено проходит строгий контроль качества, чтобы гарантировать, что произведенные бумажные пакеты соответствуют высоким стандартам качества.

Мы строго контролируем качество материалов. Для различных типов бумажных пакетов, таких как медицинские бумажные пакеты, мы можем аккуратно обрабатывать специальные материалы, такие как медицинская диализная бумага, чтобы гарантировать ее ключевые свойства, такие как хорошая бактериальная устойчивость, воздухопроницаемость и бактериальный барьер. Для роскошных бумажных пакетов мы можем идеально обрабатывать специальную бумагу и художественную бумагу, чтобы показать ее уникальную текстуру и ощущение. Для бумажных пакетов FMCG мы можем в полной мере использовать прочность крафт-бумаги или жесткость белого картона, чтобы гарантировать качество бумажных пакетов от источника.

Наша точность обработки очень высока. Во время обработки, будь то резка, печать или склеивание бумажных пакетов, мы можем достичь очень высокой точности. Например, при резке можно добиться точности до миллиметра, чтобы края бумажного пакета были аккуратными; при печати смешивание цветов и печать узоров выполняются с чрезвычайно высокой точностью, что позволяет идеально представить содержание дизайна; контроль процесса склеивания также обеспечивает прочность структуры бумажного пакета, что отражает превосходную точность обработки нашего обрабатывающего центра.

Конечно. Fangbang может изготавливать бумажные пакеты по индивидуальному заказу в соответствии с потребностями разных клиентов. Будь то запрос люксового бренда на уникальную форму пакета, особую форму ручки, персонализированную застежку и эксклюзивный логотип с рисунком, или запрос компании по производству медицинских изделий на особое отверстие и персонализированную печать логотипа, или запрос компании FMCG на персонализированные настройки размера, материала и рисунка печати, мы можем удовлетворить все из них и создать уникальное упаковочное решение для вас.

Fangbang является ведущим подразделением по разработке отраслевого стандарта и разработала национальный стандарт GB/T36238 - 2018 «Общие технические условия для машины для производства бумажных пакетов с квадратным дном» и отраслевой стандарт JB/T14021 - 2021 «Машина для производства бумажных пакетов с квадратным дном». Это означает, что у нас высокий голос и влияние в отрасли, а наши продукты и технологии определяют направление развития отрасли, вы выбираете наши продукты, чтобы выбрать высококачественное решение, которое соответствует высоким стандартам отрасли.

Продукция Fangbang очень рентабельна. С одной стороны, мы снижаем издержки за счет крупномасштабного производства, оптимизации производственных процессов и управления цепочками поставок; с другой стороны, производительность и качество нашей продукции аналогичны аналогичным зарубежным продуктам, но цена более конкурентоспособна, чтобы предоставить вам экономически эффективные решения по упаковке в бумажные пакеты, которые помогут вам снизить затраты на упаковку.